IT-beheeractiviteiten ook in de komende twee jaar in handen van Imtech ICT Brocom

Mercedes-Benz Nederland heeft een nieuwe overeenkomst gesloten met Imtech ICT Brocom voor de uitbesteding van het  IT-beheer voor de komende twee jaar. De hernieuwde overeenkomst volgt op het uit 2006 daterende contract met een looptijd van twee jaar. Verder zijn de beheeractiviteiten in het nieuwe contract uitgebreid met het beheer van de IT-infrastructuur van de eigen leasemaatschappij van Mercedes-Benz Nederland.

Mercedes-Benz Nederland heeft opnieuw gekozen voor Imtech ICT Brocom vanwege de tevredenheid met de beheerondersteuning. Het IT-beheer door Imtech ICT Brocom zorgt voor maximale continuïteit, kwaliteit en een flexibele infrastructuur. Daardoor zijn IT-medewerkers van Mercedes-Benz Nederland volledig vrijgemaakt om zich te richten op hun kernactiviteiten.

Een moderne en geavanceerde IT-infrastructuur ondersteunt de primaire processen van Mercedes-Benz Nederland rond verkoop, marketing en after sales. Daarnaast faciliteert Mercedes-Benz Nederland een geavanceerde IT-infrastructuur voor zijn dealernetwerk (retail). Twee jaar geleden koos het bedrijf ervoor om het volledige IT-beheer uit te besteden aan Imtech ICT Brocom. Deze partner kwam als beste naar voren uit een uitgebreide RFP-procedure. Outsourcing past in de strategie van Mercedes-Benz Nederland die primair gericht is op kwaliteitsverbetering en kostenreductie met een maximale flexibiliteit. In de afgelopen twee jaar heeft Imtech ICT Brocom de beschikbaarheid van zowel de IT-infrastructuur van Mercedes-Benz Nederland als die van de gefaciliteerde IT-infrastructuur voor dealers succesvol gewaarborgd.

'Onze IT-infrastructuur vormt een belangrijk fundament voor onze activiteiten', zegt Cees Boer, Manager Business Support van Mercedes-Benz Nederland. 'We moeten er dan ook van op aan kunnen dat deze infrastructuur altijd blijft draaien. Imtech ICT Brocom heeft in de afgelopen twee jaar bewezen het beheer van onze IT-infrastructuur prima op zich te kunnen nemen. Niet alleen zijn we verzekerd van een maximale continuïteit, maar ook van optimale flexibiliteit. Hierdoor kan onze IT zich aanpassen aan eventuele veranderingen in onze bedrijfsvoering.'

'We zijn zeer verheugd dat Mercedes-Benz Nederland zijn vertrouwen in onze IT-beheeractiviteiten heeft vertaald in een verlenging van de raamovereenkomst”, zegt Juri Pietersen, Commercieel Directeur van Imtech ICT Brocom. 'Steeds meer bedrijven hebben behoefte aan gespecialiseerde partners op het gebied van IT-beheer. Imtech ICT Brocom heeft dit in een vroeg stadium erkend en speelt hier op in met pragmatische, op ITIL gebaseerde diensten. Dat onze diensten inspelen op een concrete marktvraag blijkt uit de nieuwe overeenkomst met Mercedes-Benz.'